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Tecnología
Nextiva es una empresa que ofrece una plataforma unificada de experiencia del cliente y colaboración en equipo, impulsada por inteligencia artificial. Su sede principal está en Estados Unidos y opera a nivel global, atendiendo tanto a pequeñas empresas como a grandes marcas. La plataforma de Nextiva integra múltiples canales de comunicación, como voz, video, chat, correo electrónico y redes sociales, en un solo lugar, facilitando la gestión de conversaciones y la mejora continua de la experiencia del cliente. Además, cuenta con herramientas de integración con CRMs, sistemas de atención al cliente y aplicaciones de productividad.
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