Investigador UX — Experiencia de Audiencia y Producto · America Digitalia
Investigador UX — Experiencia de Audiencia y Producto
Actualizado el 17 oct 2026
Contrato
Freelance
Modalidad
Remoto
Modalidad
Remoto
Nivel
Senior
Idioma
Inglés avanzado
Acerca del rol
Se busca un UX Researcher senior freelance para liderar y ejecutar investigaciones cualitativas y evaluativas en productos digitales de The Epoch Times. Modalidad remota.
The Epoch Times está renovando su membresía digital en áreas como noticias, salud, video, cultura, juegos y boletines informativos.
Responsabilidades clave
Investigar quién usa los productos y por qué, identificando necesidades no cubiertas y resultados deseados.
Evaluar y refinar segmentos de clientes y personas a medida que surja nueva evidencia.
Distinguir las razones iniciales de suscripción del valor percibido durante el uso continuo.
Investigar los procesos de adquisición, retención y cancelación para identificar puntos de fricción.
Planificar y realizar entrevistas con clientes, observación directa y encuestas específicas.
Colaborar con equipos internos para reclutar y programar participantes.
Producir perfiles de clientes, mapas de viaje y análisis de propuestas de valor.
Definir métricas de éxito desde la perspectiva del cliente.
Convertir hallazgos en hipótesis y priorizar la investigación y experimentación.
Realizar pruebas de concepto, prototipos y usabilidad.
Compartir hallazgos objetivos para apoyar decisiones estratégicas.
Requisitos indispensables
Experiencia comprobada en planificación y ejecución de investigaciones UX que influyan en decisiones de producto.
Portafolio o casos de estudio que demuestren contribuciones personales en estudios generativos y evaluativos.
Dominio de entrevistas en profundidad, moderación neutral y pruebas de usabilidad.
Experiencia práctica con marcos como Jobs to Be Done (JTBD) y Strategyzer.
Excelentes habilidades de escucha y comunicación.
Capacidad para presentar insights accionables a liderazgo ejecutivo y mentoría a equipos junior.
Dominio del inglés hablado y escrito.
Suma puntos
Experiencia previa como analista o con herramientas de análisis de productos como Mixpanel, Clarity o Google Analytics.
WPP Media busca un Digital Executive para trabajar en Ciudad de México, México, en modalidad híbrida.
Ver vacante
Sin experiencia previa
Analista de BI Junior
WPP MediaHíbrido · Sao Paulo · Brasil
Híbrido
Tiempo completo
Junior
WPP Media busca un Analista de BI Junior para unirse a su equipo de Datos/BI y trabajar con un cliente global del sector de turismo y hospitalidad en Sao Paulo, Brasil. Modalidad híbrida.
