Team Manager de Customer Success — Canonical · America Digitalia
Team Manager de Customer Success
Actualizado el 10 sep 2026
Modalidad
Remoto
Contrato
Tiempo completo
Contrato
Tiempo completo
Nivel
Senior
Idioma
Inglés avanzado
Acerca del rol
Canonical busca un Team Manager de Customer Success para liderar equipos en la región APAC, en modalidad remota y tiempo completo.
Canonical es un proveedor líder de software de código abierto y sistemas operativos para empresas y mercados tecnológicos globales. Su plataforma, Ubuntu, es ampliamente utilizada en iniciativas empresariales innovadoras como la nube pública, ciencia de datos, IA, ingeniería e IoT.
Responsabilidades clave
Planificación estratégica y análisis de métricas clave para mejorar el éxito del cliente.
Resolución de problemas escalados de clientes y apoyo al equipo en situaciones complejas.
Gestión y desarrollo del equipo, incluyendo revisiones de desempeño y establecimiento de metas.
Colaboración con otros departamentos como Ventas, Marketing y Desarrollo de Producto.
Documentación y reporte de cambios y mejoras en los procesos.
Requisitos indispensables
Excelentes resultados académicos en escuela y universidad.
Licenciatura o equivalente en Negocios, Comunicación o áreas STEM.
Conocimiento y pasión por Customer Success, gestión de ingresos y tecnología.
Experiencia comprobada en la gestión de equipos de Customer Success.
Enfoque práctico en el uso de datos para impulsar mejoras continuas.
Disposición para viajar hasta 4 veces al año para eventos internos.
Suma puntos
Dominio de japonés, coreano, español, portugués o francés, además del inglés.
Beneficios
Modalidad remota con reuniones presenciales dos veces al año.
Presupuesto anual de USD 2,000 para aprendizaje y desarrollo personal.
Revisión anual de compensación y bonos basados en desempeño.
Beneficios como licencias anuales, licencias de maternidad/paternidad y asistencia al empleado.
Especialista en Shopify para proyecto de inteligencia artificial, en modalidad remota y con horario flexible (5-10 horas semanales).
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Manager de Business Intelligence y Gestión de Datos
WPP MediaHíbrido · México o Colombia · LATAM
Híbrido
Tiempo completo
WPP Media busca un Manager de Business Intelligence y Gestión de Datos para liderar el desarrollo y mantenimiento de productos de reporting y dashboards, trabajando de forma remota o híbrida desde México o Colombia.
