Onboarding Project Manager — Cloudbeds · America Digitalia
Onboarding Project Manager
Actualizado el 10 sep 2026
Ubicación
Global
Modalidad
Remoto
Modalidad
Remoto
Contrato
Tiempo completo
Nivel
Mid
Idioma
Inglés, español y portugués
Acerca del rol
Cloudbeds busca un Onboarding Project Manager para gestionar proyectos complejos de incorporación de clientes en el sector hotelero, en modalidad remota y tiempo completo.
Cloudbeds es una empresa de software que ofrece una plataforma integral para la gestión hotelera, utilizada en más de 150 países. Su equipo remoto desarrolla soluciones impulsadas por IA para transformar la industria de la hospitalidad.
Responsabilidades clave
Gestionar el ciclo de vida completo de la incorporación de clientes del mercado medio.
Definir el alcance, plazos y entregables de los proyectos.
Ser el punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de incorporación.
Liderar reuniones con clientes y documentar acciones y próximos pasos.
Identificar y gestionar riesgos y puntos de escalada.
Coordinar la colaboración entre equipos de Ventas, Incorporación, Producto, Soporte y Gestión de Cuentas.
Monitorear métricas de éxito y adopción del cliente.
Requisitos indispensables
Dominio profesional del inglés, portugués y español, tanto escrito como hablado.
Mínimo 4 años de experiencia en operaciones o gestión hotelera.
Al menos 1 año de experiencia en gestión de proyectos en un entorno SaaS o de atención al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente con atención al detalle.
Experiencia en coordinación de partes interesadas y finalización de proyectos en entornos dinámicos.
Habilidades sólidas de comunicación, gestión de relaciones y presentación ante clientes.
Capacidad para resolver problemas proactivamente y adaptarse rápidamente a cambios.
Suma puntos
Al menos 1 año de experiencia en gestión de proyectos en un entorno SaaS de hospitalidad.
Experiencia previa en implementación e incorporación de clientes en empresas SaaS de hospitalidad.
Conocimiento de herramientas como Salesforce, Zendesk o Slack.
Especialista en Shopify para proyecto de inteligencia artificial, en modalidad remota y con horario flexible (5-10 horas semanales).
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Manager de Business Intelligence y Gestión de Datos
WPP MediaHíbrido · México o Colombia · LATAM
Híbrido
Tiempo completo
WPP Media busca un Manager de Business Intelligence y Gestión de Datos para liderar el desarrollo y mantenimiento de productos de reporting y dashboards, trabajando de forma remota o híbrida desde México o Colombia.
