Manager I, Customer Success — Samsara · America Digitalia
S
Manager I, Customer Success
Actualizado el 17 sep 2026
Ubicación
México
Modalidad
Remoto
Modalidad
Remoto
Contrato
Tiempo completo
Nivel
Lead
Idioma
Inglés y español
Acerca del rol
Samsara busca un Manager I, Customer Success para liderar el segmento Scale (Mid-Market) en México. El puesto es remoto y de tiempo completo.
Samsara es pionera en la plataforma Connected Operations™ Cloud, que permite a organizaciones dependientes de operaciones físicas aprovechar los datos del Internet de las Cosas (IoT) para mejorar sus operaciones. La empresa se enfoca en industrias como agricultura, construcción, servicios de campo, transporte y manufactura.
Responsabilidades clave
Liderar y desarrollar un equipo de Customer Success Managers para el segmento Mid-Market en México.
Diseñar y operar la experiencia automatizada y basada en datos para clientes del segmento Scale.
Colaborar con equipos de Ventas, Servicios, Soporte, Producto y Marketing para construir procesos escalables.
Supervisar la gestión de riesgos y la ejecución de planes de éxito para clientes Mid-Market.
Analizar datos de participación para optimizar mensajes y mejorar resultados de conversión y retención.
Requisitos indispensables
8+ años de experiencia en Customer Success, Gestión de Cuentas o roles similares con clientes Mid-Market o empresariales.
3+ años gestionando equipos de Customer Success Managers, incluyendo contratación, coaching y desarrollo.
Experiencia comprobada en impulsar resultados a nivel de portafolio: renovación, expansión, adopción y compromiso ejecutivo.
Experiencia en entornos SaaS B2B o similares con tecnología compleja.
Fluidez en español e inglés.
Suma puntos
Habilidades multilingües, especialmente en francés.
Experiencia en la construcción o gestión de programas automatizados o digitales para clientes.
FXC Intelligence busca un Lead Software Engineer para liderar el desarrollo de productos de alto impacto, utilizando Golang, TypeScript y React. El puesto es remoto, pero requiere estar basado en Colombia para reuniones presenciales periódicas.
Ver vacante
Analistas de Datos — Remoto
Sagan RecruitmentRemoto · LATAM
$1,500 – $2,000 USD/mes · estimado a partir del anuncio
Remoto
Freelance
Pago mensual
Sagan Recruitment busca analistas de datos para trabajar de forma remota en proyectos con empresas estadounidenses.