Desarrollador senior — Genesys · America Digitalia
Desarrollador senior
Actualizado el 10 sep 2026
Modalidad
Remoto
Contrato
Tiempo completo
Contrato
Tiempo completo
Nivel
Senior
Idioma
Inglés
Acerca del rol
Desarrollador senior para Genesys, empresa líder en experiencias de cliente potenciadas por IA. Modalidad remota.
Genesys ayuda a organizaciones a crear mejores experiencias de cliente mediante la orquestación de experiencias potenciadas por IA. Su plataforma conecta personas, sistemas, datos e IA para mejorar el servicio personalizado y la eficiencia operativa.
Responsabilidades clave
Interactuar con clientes empresariales para comprender y recopilar requisitos.
Colaborar con equipos de ciencia de datos en la extracción, transformación y análisis de datos.
Definir y aplicar procesos para limpiar y verificar la integridad de los datos.
Implementar y mejorar pipelines de datos utilizando mejores prácticas en modelado de datos y procesos ETL/ELT.
Construir y optimizar modelos de alta calidad.
Trabajar con equipos de PS e Ingeniería para cumplir con requisitos específicos de clientes.
Mejorar continuamente los informes, análisis y procesos generales.
Visualizar y presentar hallazgos según sea necesario.
Realizar transferencia de conocimiento a clientes y equipos internos.
Comunicarse dentro de una comunidad global, respetando diferencias culturales y de zona horaria.
Ajustar horarios de trabajo para coincidir con interacciones de clientes y equipos.
Requisitos indispensables
Licenciatura o maestría en campos cuantitativos (Ciencias de la Computación, Estadística, Ingeniería).
Más de 5 años de experiencia relevante en Ciencia de Datos o Ingeniería de Datos.
Más de 5 años de experiencia práctica en Elasticsearch, Kibana y desarrollo de soluciones de análisis en tiempo real.
Experiencia práctica en desarrollo de aplicaciones en AWS/Azure/GCP.
Conocimiento sólido en lenguajes de programación como Java, NodeJS o Python.
Experiencia en modelado de datos, almacenamiento de datos y desarrollo ETL/ELT.
Dominio de REST API, JSON y AWS.
Habilidad para trabajar y entregar proyectos de manera independiente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y cambiar de contexto entre proyectos.
Excelentes habilidades de comunicación, iniciativa y atención al detalle.
Suma puntos
Experiencia en Snowflake, Tableau o ELK.
Experiencia en desarrollo de aplicaciones utilizando suites de productos de centros de contacto como Genesys, Avaya o Cisco.
Experiencia práctica con JavaScript, Node.JS o Python.
Experiencia práctica con desarrollo de aplicaciones en AWS (Lambda, ECS Fargate, EKS, Docker, SQS, etc.).
Beneficios
Modalidad remota.
Jornada completa.
Flexibilidad en horarios para ajustarse a interacciones globales.
Beneficios incluyen tiempo de voluntariado pagado, días libres en agosto, recursos de bienestar y programas regionales para empleados y sus familias.
Manager de Business Intelligence y Gestión de Datos
WPP MediaHíbrido · México o Colombia · LATAM
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WPP Media busca un Manager de Business Intelligence y Gestión de Datos para liderar el desarrollo y mantenimiento de productos de reporting y dashboards, trabajando de forma remota o híbrida desde México o Colombia.
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