PicPay ha lanzado agentes de IA para ventas en WhatsApp, permitiendo a negocios automatizar consultas, presentaciones de productos y pagos. La herramienta, disponible en PicPay Empresas, opera 24/7 y acepta Pix, tarjetas y QR Code. Se presentará en Mobimeeting Finance + ID el 26 de noviembre.
La herramienta, disponible en PicPay Empresas, permite configurar vendedores virtuales que gestionan catálogos, consultas y pagos mediante mensajes, imágenes y audio, según la compañía.
Agentes de IA para ventas en WhatsApp
PicPay ha introducido una herramienta para que sus clientes personas jurídicas (PJ) puedan crear agentes de inteligencia artificial que realizan ventas en WhatsApp, de acuerdo con la compañía. Disponible a través de la aplicación PicPay Empresas, esta solución permite a los negocios configurar una tienda digital con su identidad visual, cargar su catálogo de productos y precios, y activar un vendedor virtual que opera las 24 horas del día.
Según PicPay, el agente de IA interactúa mediante mensajes de texto, interpreta imágenes y comprende audios, lo que puede facilitar presentaciones de productos, consultas de precios y guiar al cliente hasta el proceso de pago. Entre los métodos de pago aceptados se incluyen Pix, tarjetas de crédito y QR Code de PicPay.
Ampliación de la oferta de IA para negocios
Este lanzamiento representa la segunda oferta de agentes de IA del neobanco para clientes PJ, tras el lanzamiento previo de un agente especializado en crear campañas de marketing digital. Sin embargo, la interoperabilidad entre ambas herramientas y sus diferencias técnicas específicas aún no han sido detalladas por la compañía.
Presentación en Mobimeeting Finance + ID
Carlos Fernando Café, ejecutivo de aceptación y adquisición de PicPay, presentará la estrategia detrás de estos desarrollos en el evento Mobimeeting Finance + ID el 26 de noviembre en São Paulo. Según la agenda del evento, la charla, que se llevará a cabo en el WTC Skybridge, destacará cómo estas herramientas buscan fidelizar a los clientes PJ mediante la automatización de ventas en WhatsApp.
Lo que hay que saber
¿Qué son los agentes de IA para ventas en WhatsApp de PicPay?
PicPay ha lanzado una herramienta que permite a negocios crear vendedores virtuales en WhatsApp, capaces de gestionar catálogos, responder consultas y procesar pagos mediante mensajes, imágenes y audio. Está disponible en la aplicación PicPay Empresas.
¿Cómo funcionan los agentes de IA de PicPay en WhatsApp?
Los agentes de IA de PicPay interactúan con clientes mediante mensajes de texto, interpretan imágenes y comprenden audios para presentar productos, resolver dudas y guiar hasta el pago. Aceptan Pix, tarjetas de crédito y QR Code de PicPay.
¿Dónde se presentará la estrategia de agentes de IA de PicPay?
Carlos Fernando Café de PicPay explicará la estrategia detrás de estos agentes de IA en el evento Mobimeeting Finance + ID el 26 de noviembre en São Paulo, en el WTC Skybridge.
