QA Funcional Senior – Microsoft Dynamics 365 Cs · America Digitalia
QA Funcional Senior – Microsoft Dynamics 365 Cs
NuevoPublicado el 10 sep 2026
Modalidad
Remoto
Contrato
Tiempo completo
Nivel
Senior
Acerca del rol
BC Tecnología busca un QA Funcional Senior para trabajar en la implementación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, asegurando la calidad funcional en el ciclo de desarrollo y pruebas. Modalidad remota y jornada completa.
Responsabilidades clave
Analizar requerimientos funcionales y criterios de aceptación.
Diseñar, ejecutar y mantener casos de prueba funcionales y de regresión.
Validar flujos end-to-end en procesos de atención al cliente y postventa.
Ejecutar pruebas en aplicaciones web, APIs, móviles y componentes de datos.
Identificar, registrar y realizar seguimiento de defectos.
Elaborar reportes técnicos y ejecutivos sobre avances y resultados de pruebas.
Coordinar pruebas con equipos de Desarrollo, Integraciones y áreas de negocio.
Participar en pruebas UAT con usuarios finales.
Validar correcciones y asegurar la no regresión de funcionalidades.
Diseñar y mantener matrices de cobertura y trazabilidad de pruebas.
Automatizar pruebas de regresión UI y API.
Integrar pruebas automatizadas en pipelines CI/CD.
Apoyar en la estimación, planificación y seguimiento de actividades de QA.
Participar en ceremonias Agile y reuniones de seguimiento.
Contribuir a la mejora continua de procesos y estándares de calidad.
Requisitos indispensables
Al menos 5 años de experiencia en QA funcional y automatización.
Experiencia comprobable en proyectos con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Conocimiento de procesos de atención al cliente y gestión de casos.
Experiencia en diseño y ejecución de casos de prueba y matrices de cobertura.
Experiencia en pruebas de regresión y validaciones end-to-end.
Experiencia realizando pruebas sobre APIs REST.
Conocimiento en pruebas de aplicaciones web y móviles Android/iOS.
Manejo de herramientas de gestión de pruebas como Xray, Zephyr o TestRail.
Experiencia en automatización UI con herramientas como Playwright, Cypress o Selenium.
Experiencia en automatización de APIs mediante Postman, REST Assured o Karate DSL.
Manejo de control de versiones con Git, GitHub o GitLab.
Conocimientos de programación en Python, Java, JavaScript o similares.
Experiencia trabajando bajo lineamientos de un QA Tech Lead.
Suma puntos
Conocimiento de Microsoft Power Platform y Power Automate.
Experiencia en pruebas de soluciones omnicanal o Contact Center.
Experiencia en pruebas de WMS, BI o plataformas integradas.
Conocimiento de herramientas de monitoreo y reporting como Grafana, Prometheus, InfluxDB o Allure.
Experiencia trabajando con metodologías ágiles Scrum o Kanban.
Genesys busca un Senior AI Automation Engineer para trabajar en modalidad remota desde México, enfocado en diseñar y operar sistemas de automatización impulsados por IA.
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Nuevo
QA Funcional Senior Microsoft Dynamics 365
BC TecnologíaRemoto · LATAM
Remoto
Tiempo completo
Senior
Se busca un QA Funcional Senior para asegurar la calidad en la implementación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, participando en todo el ciclo de desarrollo y pruebas.
