Shopper Insights Client Lead — dunnhumby · America Digitalia
D
Shopper Insights Client Lead
Actualizado el 1 oct 2026
Ubicación
Medellín / Bogota · Colombia
Modalidad
Híbrido
Modalidad
Híbrido
Contrato
Tiempo completo
Nivel
Lead
Idioma
Inglés avanzado
Acerca del rol
Se busca Shopper Insights Consultant para unirse a la empresa dunnhumby en las oficinas de Medellín o Bogotá, Colombia. Modalidad híbrida y jornada completa.
dunnhumby es líder global en Ciencia de Datos del Cliente, ayudando a minoristas y marcas ambiciosas a poner al cliente en el centro de cada decisión. Cuenta con casi 3,000 expertos en Europa, Asia, África y América, colaborando con empresas icónicas como Tesco, Coca-Cola, Meijer, Procter & Gamble y Metro.
Responsabilidades clave
Entregar programas de incorporación, capacitación, adopción y compromiso para un portafolio asignado de proveedores.
Facilitar webinars, horas de oficina, sesiones de formación virtual y actividades de apoyo estructurado que impulsen el éxito del cliente.
Construir relaciones sólidas con grupos de interés como proveedores, minoristas, equipos de productos, consultores y colegas comerciales.
Analizar datos de uso, métricas de adopción, KPIs operativos y comentarios de clientes para identificar oportunidades de mejora.
Apoyar la incorporación de minoristas, actividades de prueba de concepto, iniciativas de nuevos negocios y programas de lanzamiento al mercado.
Requisitos indispensables
Experiencia en retail, CPG, SaaS, consultoría, éxito del cliente o entornos basados en insights.
Habilidades avanzadas de comunicación en inglés, con confianza para presentar, facilitar y capacitar a diversos públicos.
Capacidad de gestión de stakeholders en múltiples prioridades, clientes y equipos internos.
Habilidades analíticas para resolver problemas y traducir datos y comentarios en acciones significativas.
Confianza para entregar proyectos y programas frente al cliente de manera independiente, manteniendo altos estándares de servicio.
Suma puntos
Disfrutar ayudando a los clientes a adoptar nuevas herramientas, productos y formas de trabajar.
Mentalidad enfocada en la mejora continua, automatización y eficiencia operativa.
Comodidad para navegar en la ambigüedad mientras se equilibran múltiples prioridades.
Tomar propiedad de los resultados y disfrutar colaborando en equipos y mercados diversos.
Beneficios
Modalidad híbrida.
Jornada completa.
Seguro médico privado con Suramericana, con 80% de cobertura aportada por dunnhumby.
Seguro de vida financiado por la empresa a través de MetLife, incluyendo cobertura por enfermedades críticas y discapacidad a largo plazo.
Programa de Asistencia al Empleado para apoyo confidencial y sesiones profesionales.
Recursos de bienestar a través del dh Wellness Hub, junto con vales de comida y asignaciones locales.
20 días de vacaciones anuales más 18 días festivos, día libre por cumpleaños y tiempo adicional basado en la lealtad.
¿ChatGPT, Claude, Gemini o Perplexity? La IA que domina el marketing en LATAM
Analizamos más de 3.100 publicaciones de marketers latinoamericanos sobre ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity para descubrir qué herramientas concentran mayor atención, cuáles son sus principales usos y qué tendencias empiezan a definir el próximo año en el marketing.
WPP Media busca un Digital Executive para trabajar en Ciudad de México, México, en modalidad híbrida.
Ver vacante
Sin experiencia previa
Analista de BI Junior
WPP MediaHíbrido · Sao Paulo · Brasil
Híbrido
Tiempo completo
Junior
WPP Media busca un Analista de BI Junior para unirse a su equipo de Datos/BI y trabajar con un cliente global del sector de turismo y hospitalidad en Sao Paulo, Brasil. Modalidad híbrida.
