Gerente Técnico de Cuentas Senior — Signifyd · America Digitalia
Gerente Técnico de Cuentas Senior
Actualizado el 30 sep 2026
Ubicación
México
Modalidad
Remoto
Modalidad
Remoto
Nivel
Senior
Idioma
Inglés y español
Acerca del rol
Signifyd busca un Senior Technical Account Manager para trabajar de forma remota en México, enfocado en brindar soporte técnico postventa a comerciantes clave en América Latina.
Signifyd ayuda a comerciantes a crecer sus negocios de manera segura mediante tecnología avanzada que protege las transacciones y mejora la experiencia del cliente.
Responsabilidades clave
Integrar comerciantes utilizando diversas plataformas como VTEX, Shopify, Magento, BigCommerce y NetSuite.
Trabajar de manera transversal con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.
Escalar problemas no resueltos a los equipos correspondientes.
Investigar y solucionar consultas técnicas utilizando herramientas como Postman y SQL.
Documentar y compartir mejores prácticas internas.
Comunicar el estado de las integraciones a los clientes y mantener actualizaciones en el CRM.
Proporcionar capacitación sobre la plataforma Signifyd a los comerciantes.
Requisitos indispensables
Comprensión clara de terminología API (GET, POST, PUT, JSON, Webhook, etc.) y herramientas como Postman y Github.
Experiencia con JSON, Python, APIs, PHP u otras herramientas de programación web.
Dominio de herramientas de reporting (Looker), troubleshooting (Postman, SQL) y gestión (Salesforce).
6 años de experiencia técnica con soluciones SaaS.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y presentación.
Inglés y español fluidos.
Suma puntos
Experiencia en comercio electrónico, sistemas financieros o mitigación de fraude.
Dominio del portugués.
Beneficios
Modalidad remota.
Seguro médico, dental y de visión.
Seguro de vida equivalente a 24 meses de salario.
Bono anual de desempeño.
Bono de Navidad equivalente a un mes de salario.
Vales de comida.
Opciones de acciones.
Licencia parental pagada.
Estipendio para internet en casa.
12 días de vacaciones pagadas con prima vacacional del 85%.
Temu atraería principalmente a usuarios mayores de 35 años
Temu ha consolidado una base de usuarios mayoritariamente mayores de 35 años, que representarían el 67% de su tráfico. Según Statista, solo el 12.77% de su audiencia tendría entre 18 y 24 años. La plataforma también muestra paridad de género y crecimiento en mercados como LATAM.
Se busca un Desarrollador Semi Senior para automatizaciones e integraciones en iBoost Social, empresa que forma profesionales en e-commerce. El puesto es remoto y de tiempo completo.
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Head of Growth Marketing
BidcomHíbrido · Buenos Aires · Argentina
Híbrido
Tiempo completo
Lead
Bidcom busca un Head of Growth Marketing para liderar la estrategia de crecimiento rentable en Buenos Aires, en modalidad híbrida.
