Especialista en Onboarding SaaS — Housecall Pro · America Digitalia
Especialista en Onboarding SaaS
Actualizado el 6 oct 2026
Ubicación
México
Contrato
Freelance
Contrato
Freelance
Modalidad
Remoto
Idioma
Inglés avanzado
Compensación$25,450 – $28,500 USD/añoestimado a partir del anuncio
Acerca del rol
Especialista en Onboarding SaaS para Housecall Pro, en modalidad de contrato y trabajo remoto desde México.
Housecall Pro ofrece herramientas para profesionales de servicios en el hogar, facilitando la programación, despacho, pagos y más, ayudándoles a ahorrar tiempo y crecer de manera rentable.
Responsabilidades clave
Gestionar la relación durante la fase inicial de onboarding de nuevos clientes.
Ser el recurso principal para los clientes durante su ciclo inicial, asegurando una transición fluida desde las ventas hasta el onboarding.
Reforzar el valor de Housecall Pro, ayudando a los clientes a construir confianza en su decisión.
Comunicar efectivamente información, tendencias y comentarios de los clientes entre equipos.
Colaborar con otros departamentos para apoyar el éxito del cliente.
Desarrollar y preparar a los clientes para la defensa de la marca.
Identificar oportunidades de expansión y mejora en la experiencia del cliente.
Gestionar detalles, plazos y acciones para impulsar la eficiencia.
Mejorar las oportunidades de los clientes mediante análisis cualitativo y cuantitativo.
Desarrollar procesos que superen las expectativas del cliente.
Resolver problemas técnicos con conocimiento profundo del producto.
Requisitos indispensables
1-3 años de experiencia en éxito del cliente, implementación o ventas.
Licenciatura o experiencia equivalente en un campo relacionado.
Éxito comprobado en el desarrollo de relaciones con nuevos clientes.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 11 am a 8 pm PST.
Dominio avanzado del inglés.
Suma puntos
Capacidad de iniciativa y motivación para trabajar en un entorno acelerado.
Habilidades sólidas de resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Atención al detalle.
Fuertes habilidades de gestión del tiempo y organización.
Experiencia en el uso de herramientas de IA para aumentar la calidad y eficiencia del trabajo.
Curiosidad natural respaldada por la acción.
Beneficios
Contrato.
Trabajo remoto.
Horario de lunes a viernes de 11 am a 8 pm PST.
Compensación anual esperada de $25,450-$28,500 OTE.
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Sin experiencia previa
Especialista en voz y audio para IA – ASR | TTS | Voz artificial | Datos de audio
TELUS International AI IncRemoto · México
$6 – $40 USD/hora
Remoto
Medio tiempo
Junior
Especialista en voz y audio para IA, enfocado en tecnologías de reconocimiento de voz (ASR), síntesis de voz (TTS) y voz artificial. Trabajo remoto en México, tiempo parcial.
