Gerente Técnico de Cuentas Senior — Zapier · America Digitalia
Gerente Técnico de Cuentas Senior
Actualizado el 14 oct 2026
Ubicación
LATAM
Modalidad
Remoto
Modalidad
Remoto
Contrato
Tiempo completo
Nivel
Lead
Idioma
Inglés
Compensación$66,500 – $99,700 USD/año
Acerca del rol
Zapier busca un Senior Technical Account Manager para apoyar a clientes empresariales en el equipo postventa, trabajando de forma remota en América Latina, Canadá o EE.UU.
Zapier se dedica a la automatización de procesos para hacer el trabajo más eficiente, creativo y humano.
Responsabilidades clave
Diseñar, construir y mejorar automatizaciones para clientes.
Traducir procesos complejos en arquitecturas de flujo de trabajo prácticas.
Revisar automatizaciones existentes para garantizar su fiabilidad y eficiencia.
Solucionar problemas técnicos en Zapier, APIs, autenticación y aplicaciones conectadas.
Desarrollar planes técnicos para cuentas que identifiquen casos de uso valiosos y riesgos.
Representar al cliente internamente, proporcionando retroalimentación técnica a Producto e Ingeniería.
Guiar a los clientes en la toma de decisiones responsables sobre el uso de IA.
Requisitos indispensables
7+ años de experiencia en gestión técnica de cuentas, arquitectura de soluciones o roles técnicos similares.
Experiencia comprobada mejorando resultados para clientes empresariales.
Conocimiento práctico de Zapier o plataformas similares de automatización.
Experiencia en la construcción de integraciones, automatizaciones o soluciones basadas en APIs.
Habilidad para diagnosticar problemas complejos y diseñar soluciones fiables.
Experiencia práctica con herramientas de IA y comprensión de flujos de trabajo asistidos por IA.
Beneficios
Modalidad remota con horario de trabajo en horario del Pacífico (PST).
Reporta a un Senior Manager en un equipo de cuatro Sr TAMs.
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